Når nøden er størst, er veihjelp fra Mercedes-Benz nærmest

Dato: 6 Des 2023

Av og til oppstår det tekniske feil, selv for de som kjører rundt med stjerne i grillen. Da er det godt å vite at Mercedes-Benz leverer kvalitet, også når det gjelder veihjelp – og at denne hjelpen er tilgjengelig for deg til alle døgnets tider.

Døgnåpen veihjelp uten egenandel 

Alle varebilene har en knapp i taket som setter deg i kontakt med kundesenteret for veihjelp. Du kan også ringe selv – nummeret står oppført i B-stolpen. Responsen er rask, enten det kreves hjelp på stedet eller inntauing. Har du tatt servicen hos en autorisert Mercedes-Benz forhandler, betaler du ingen egenandel for denne tjenesten, noe som slett ikke er vanlig praksis hos alle aktører.

Hjelp til å fikse bilen og hjelp til å komme deg dit du skal

MobiloVan er en omfattende ordning, som i tillegg til å dekke eventuelle småreparasjoner på stedet og inntauing, også dekker en gitt sum for taxi eller kollektivtransport som hjelper deg dit du skal mens bilen blir fikset. Retur av kjøretøy fra verkstedet er også noe som du kan få dekket.

Erstatningsbil er selvsagt en del av ordningen

Du får erstatningsbil så lenge reparasjonen varer – inntil tre virkedager. Det vil være kjøretøy som dekker primærbehovene. Er varebilen din spesialtilpasset, kan det by på problemer å matche denne på kort varsel, særlig hvis bilen har utstyr som ikke enkelt kan flyttes over til erstatningsbilen. Du vil uansett oppleve at Mercedes-Benz strekker seg langt for å hjelpe deg med å holde hjulene i gang.

Bekymringsfri mobilitet i inntil 30 år

Mercedes-Benz har stor tillit til varebilene de leverer. Hvis du får utført service hos en autorisert Mercedes-Benz forhandler, kan du forlenge MobilioVan-ordningen gratis i inntil 30 år. MobiloVan er også tilgjengelig for deg som kjøper bruktbil – selv om tidligere eier ikke utførte forrige service på merkeverksted. Du har MobiloVan-dekning i det øyeblikket den foregående servicen er tatt på et Mercedes-Benz-autorisert verksted.

Les mer om veihjelp fra Mercedes-Benz her

Les mer om MobiloVan her