Internkontrollens paradoks: Teori vs. Praksis

Dato: 11 Feb 2026

Internkontrollforskriften er klar på kravene, men hverdagen i norske bedrifter er ofte preget av tidspress, endringer og operasjonelle utfordringer. Et kjerneproblem mange ledere står overfor er gapet mellom det som står i permen (eller systemet) og det som faktisk skjer på gulvet.

Internkontroll skal ikke være en statisk øvelse for å tilfredsstille en revisor; det skal være virksomhetens immunforsvar. Som Arbeidstilsynet påpeker: "Hele hensikten med systemet er å sikre at problemer blir oppdaget og tatt hånd om i tide."

Denne artikkelen tar for seg hvordan man bygger en internkontroll som ikke bare tåler et tilsyn, men som faktisk styrker driften når det koker som mest.

HMS internkontroll: Hvem, hva og hvor | EcoOnline

1. Bygg grunnmuren før du maler veggene

En vanlig feil er å fokusere på enkelttiltak uten å ha fundamentet på plass. Internkontroll kan visualiseres som et hus. Uten en solid grunnmur hjelper det lite med fine rutiner (maling) eller avanserte systemer (takstein).

En robust grunnmur består av elementene definert i internkontrollforskriften § 5, men kan operasjonelt forenkles til:

• Oversikt og ansvar: Vet alle hvem som har ansvar for hva?
• Kompetanse: Har de ansatte kunnskapen som kreves for å utføre jobben sikkert?
• Risikoforståelse: Vet vi hvor skoen trykker?

Hvis disse elementene mangler, vil ethvert forsøk på å implementere detaljerte prosedyrer feile. Rutiner må bygges på faktisk risiko, ikke hypotetiske scenarioer.

Hva er en HMS-plan / HMS-handlingsplan? | EcoOnline

2. "One Size Does NOT Fit All" – Risikobasert tilnærming

Det er ingen premie for å ha de mest komplekse rutinene. Tvert imot er kompleksitet fienden av etterlevelse. Internkontrollen må skaleres etter virksomhetens:

• Art: Hva driver dere med?
• Aktiviteter: Hvor komplekse er operasjonene?
• Risikoforhold: Er konsekvensene ved feil store eller små?
• Størrelse: Hvor mange mennesker skal koordineres?

En liten virksomhet med lav risiko trenger enklere strukturer enn et stort industrikonsern. "Klipp og lim"-rutiner fra andre selskaper skaper ofte støy og manglende eierskap. Skreddersøm er nødvendig for at de ansatte skal se verdien av rutinene i sin hverdag.

Les mer

3. Syretesten for rutinene dine

For å validere om internkontrollen faktisk fungerer operasjonelt, bør ledelsen og verneombud stille seg to kritiske spørsmål:

1. 5%-testen: Vil rutinene våre fungere hvis driften blir 5 % mer hektisk enn den er i dag? Hvis svaret er nei, er rutinene for tunge, og de vil bli de første som ofres når travelheten treffer.
2. Nyansatt-testen: Hva ville en nyansatt lurt på vedrørende denne rutinen? Er språket forståelig? Er hensikten klar?

En effektiv metode for forbedring er å involvere de ansatte direkte med spørsmålet: "Hva kan vi gjøre for å forenkle denne rutinen uten at det går ut over sikkerheten?"

4. Motoren i forbedringsarbeidet: Fra rapportering til handling

Mange virksomheter faller i fellen med å rapportere for rapporteringens skyld. En sunn HMS-kultur kjennetegnes ikke av antall rapporter, men av hastigheten og kvaliteten på tiltakene.

Likningen for en sunn arbeidsplass er: Forståelse + Rapportering + Tiltak + Handlingsplaner = Forbedring

Avvikshåndtering er motoren i dette arbeidet. Dataene dere samler inn skal brukes til å identifisere trender og systemiske svakheter, ikke bare for å lukke enkeltsaker. Når ansatte ser at deres rapportering fører til faktiske forbedringer i deres hverdag, øker engasjementet, og man får en positiv spiral som reduserer sykefravær og øker produktiviteten.

5. Systemstøtte som strategisk verktøy

I en travel hverdag er manuell oppfølging av internkontroll en risikofaktor i seg selv. Gode digitale verktøy, som EcoOnline, fungerer som en katalysator for etterlevelse ved å:

• Sikre tilgjengelighet: Rutiner og verktøy må være tilgjengelig der arbeidet utføres (f.eks. på mobil).
• Tydeliggjøre ansvar: Automatiske varslinger sikrer at oppgaver ikke faller mellom to stoler.

Gi sanntidsoversikt: Ledelsen får umiddelbar oversikt over risiko og status, noe som muliggjør proaktive beslutninger fremfor reaktiv brannslukking.

Se webinar om «internkontroll i praksis, gratis on-demand:
Internkontroll som virker i praksis: fra krav til fungerende rutiner

«Internkontroll blir ofte noe vi har – ikke noe vi bruker. Når det koker i driften, er det ikke permen som redder oss, men om ansvar, risiko og oppfølging faktisk sitter i hverdagen. Målet er ikke å bestå et tilsyn, det er å bygge et system som tåler en travel tirsdag.»
- Chris R. Berg, Markedssjef Ecoonline Norge

Våg å ta en våropprydning

Internkontroll er ferskvare. Hvis systemet føles tungt, byråkratisk eller irrelevant, er det på tide med en revisjon. Våg å fjerne rutiner som ikke skaper verdi. Still spørsmål ved etablerte sannheter. Målet er en internkontroll som er så integrert i driften at den fungerer like godt på en travel tirsdag som under et varslet tilsyn.

Ønsker du å få mer informasjon om hvordan du faktisk kan få til internkontrollen i din virksomhet?

Ta kontakt